Форум компании "Сумма Телеком"

»
Вход Регистрация Пользователи Блоги Новые публикации Обновления статуса

Вопрос-Ответ

MuXaH фотография MuXaH 10 June 2016 - 13:40

Просмотр сообщенияgoldlider (09 June 2016 - 21:17) писал:

Кто-нибудь может объяснить у сумтела это хроническая проблема с роутерами Zyxel или нет. В общем уже не первый раз наблюдаю ситуацию когда скачет пинг, порой доходит до 7000 мс. Я знаю тольку нет звонить в техподдержку, скажут одно у вас напрямую кабель подключен или через Wi-Fi. Так вот пользовался несколько лет роутером Zyxel Keenetic 4G II, все вроде бы норм было, но потом периодически(раз в неделю) пинг становился очень высоким, и единственным решением было принудительная перезагрузка устройства. Далее данная проблема появлялась все чаще и чаще. Пробовал устанавливать новые стабильные прошивки, откат к заводским настройкам. Ничего не помогало, решение проблемы было временным. Через некоторое время все становилась также. Решил сменить роутер на Zyxel Keenetic Viva, вроде бы и помощнее и поновее. Но не прошло и 2-х недель как все тоже самое. И вот вопрос это все таки со стороны провайдера проблема или роутера.

Лечением по фотографии никто не занимается. Для начала ознакомьтесь с этим.
Ответить

goldlider фотография goldlider 11 June 2016 - 18:37

Просмотр сообщенияMuXaH (10 June 2016 - 13:40) писал:

Лечением по фотографии никто не занимается. Для начала ознакомьтесь с этим.

никто и не просит. А толку от этого пинга:
PING ya.ru (213.180.193.3): 56 data bytes
Request timeout for icmp_seq 0
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=0 ttl=46 time=1058.766 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=1 ttl=46 time=344.243 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=2 ttl=46 time=349.854 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=3 ttl=46 time=337.708 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=4 ttl=46 time=309.171 ms
Request timeout for icmp_seq 6
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=5 ttl=46 time=2304.961 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=7 ttl=46 time=326.344 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=8 ttl=46 time=77.169 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=9 ttl=46 time=149.192 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=10 ttl=46 time=87.270 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=11 ttl=46 time=89.609 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=12 ttl=46 time=55.108 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=13 ttl=46 time=199.519 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=14 ttl=46 time=167.293 ms
Request timeout for icmp_seq 16
Request timeout for icmp_seq 17
Request timeout for icmp_seq 18
Request timeout for icmp_seq 19
Request timeout for icmp_seq 20
Request timeout for icmp_seq 21
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=15 ttl=46 time=7562.994 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=16 ttl=46 time=7307.315 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=17 ttl=46 time=6483.647 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=18 ttl=46 time=5491.956 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=19 ttl=46 time=5380.873 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=21 ttl=46 time=3957.143 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=22 ttl=46 time=2966.236 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=23 ttl=46 time=2806.133 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=24 ttl=46 time=1808.095 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=25 ttl=46 time=812.807 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=26 ttl=46 time=214.969 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=27 ttl=46 time=59.450 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=28 ttl=46 time=114.962 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=30 ttl=46 time=1649.134 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=31 ttl=46 time=647.101 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=32 ttl=46 time=403.930 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=33 ttl=46 time=41.027 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=34 ttl=46 time=53.862 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=35 ttl=46 time=345.779 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=36 ttl=46 time=62.036 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=37 ttl=46 time=201.729 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=38 ttl=46 time=199.372 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=39 ttl=46 time=384.154 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=40 ttl=46 time=40.945 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=41 ttl=46 time=41.246 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=42 ttl=46 time=78.694 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=43 ttl=46 time=45.682 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=44 ttl=46 time=42.335 ms
64 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=45 ttl=46 time=41.302 ms
Ответить

Papant фотография Papant 12 June 2016 - 07:44

Более показательна трассировка или результаты из WinMTR- там видны потери и пинг на промежуточных узлах.
Возможно будет видно, где именно проблема.
Ответить

goldlider фотография goldlider 12 June 2016 - 13:04

Просмотр сообщенияPapant (12 June 2016 - 07:44) писал:

Более показательна трассировка или результаты из WinMTR- там видны потери и пинг на промежуточных узлах.
Возможно будет видно, где именно проблема.

я на маке сижу
Ответить

Papant фотография Papant 12 June 2016 - 13:49

Трассировку и на маке сделать можно. . Например несколько раз подряд, пока не поймаете момент с потерей.
Ответить

goldlider фотография goldlider 13 June 2016 - 16:49

Просмотр сообщенияPapant (12 June 2016 - 13:49) писал:

Трассировку и на маке сделать можно. . Например несколько раз подряд, пока не поймаете момент с потерей.

имеете ввиду стандартный tracerout, который идет с системой?
Ответить

Papant фотография Papant 13 June 2016 - 17:13

Просмотр сообщенияgoldlider (13 June 2016 - 16:49) писал:

имеете ввиду стандартный tracerout, который идет с системой?

Да, конечно. Или поискать программу типа MTR для мака.

WinMTR - это клон аналогичной проги с юникса или линукса, не помню точно.

http://nicolas-pr.bl...-os-x-lion.html
Ответить

asmdnet@bk.ru фотография asmdnet@bk.ru 24 June 2016 - 20:56

Закон Яровой!
Теперь операторы связи, мессенджеры и соцсети будут обязаны хранить переписку и голосовые сообщения пользователей полгода.
https://geektimes.ru/post/277682/
Сумма_Телеком тоже должна подчиниться данному законопроекту. Какие данные, в каком прядке и как будут храниться?
Спасибо!
Ответить

Дмитрий78 фотография Дмитрий78 08 January 2017 - 20:00

Добрый день. Мне необходимо пробросить 4 порта через NAT, это можно сделать? Или обязательно подключение услуги внешнего ip?
Спасибо!
Ответить

Papant фотография Papant 08 January 2017 - 21:57

При подключении услуги внешнего адреса ВСЕ порты будут доступны из интернета (но не из сети суммы)
Если вы не юридическое лицо - думаю особых условий вам не будет и порты просто так не пробросят.
Надеюсь вы в курсе, что на старших тарифах услуга внешнего адреса уже включена в тариф, надо только её активировать?
Ответить

kxt фотография kxt 27 January 2017 - 21:58

Доброго времени суток! Каждый вечер увеличивается пинг в 2 раза, что делать? до 100 доходит невозможно играть!
Ответить

Taciturn фотография Taciturn 30 August 2017 - 13:52

Здравствуйте, планирую подключиться, но хотелось бы заранее уточнить пару вопросов:
1. При использовании внешнего IP фильтруются ли какие-нибудь входящие и/или исходящие порты. Например 25, 139, 445.
2. Можно ли будет для этого IP прописать свой домен в обратную зону?
Ответить

Papant фотография Papant 30 August 2017 - 18:00

Просмотр сообщенияSumrak (04 October 2012 - 07:45) писал:

Ограничений по портам нет, трансляция запросов происходит порт в порт на Вашу сетевую карту.
Ответить

Taciturn фотография Taciturn 31 August 2017 - 15:09

И это всё ещё актуально? Кроме того, это ответ только про входящие соединения, не про исходящие.
Ответить

Papant фотография Papant 31 August 2017 - 16:21

Уж если входящие не фильтруют - исходящие и подавно.

Насчёт обратной зоны - типа такого надо?: http://forum.sumtel....3-обратная-зона
Ответить